2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的关键一年，也是实施“十四五”规划承上启下的重要一年。这一年，全省商务部门认真贯彻落实党的二十大和中央、省委经济工作会议精神，积极扩大内需，促进消费，商务运行主要指标完成好于预期，促进了消费回暖，稳住了外贸外资基本盘，服务了全省经济社会发展全局，商务工作高质量发展亮点纷呈，成效显著。

一、消费市场持续活跃

2023年，全省商务部门通过举办“年货购物节”、“网上年货节”“荆楚购·精彩全年”、“畅享消费·乐购武汉”等系列丰富多彩的品牌促销活动，全年750多场促消费活动掀起阵阵消费热潮，营造“一季一主题、月月有节庆、周周有亮点”的消费氛围。实现了湖北消费全年精彩。1至11月，全省实现社会消费品零售总额21145.53亿元，同比增长8.8%，高于全国1.6个百分点。居中部第一。限上消费品零售额快速增长，从重点商品类别看，汽车类零售额增长9.9%、限上服装鞋帽针纺织品类零售额增长10.6%、限上粮油食品类零售额增长12.2%、饮料类零售额增长10.9%。

二、对外贸易创出新高

2023前11个月，全省进出口总值达5710.7亿元人民币，同比增长2.6%。呈现以下特点：一般贸易方式进出口占比提升；民营企业对进出口整体增长贡献率达293.3%；对东盟、欧盟进出口保持增长；机电产品出口占比超5成，劳密产品出口快速增长；金属矿砂进口量值齐增。2023年，全省通过15家国际竞争力强、创新能力突出、技术服务领先、产业链供应链地位关键的贸易双循环企业的培育，在助力国内国际市场联动转换方面发挥积极作用。湖北省政府与海关总署在武汉签署合作备忘录，进一步深化务实合作，共同推进更高水平对外开放，揭开新的篇章；首票“直装直提”模式通关直提货物的鄂州花湖机场，每日货运航班位列全国前茅；“武汉阳逻港-越南凯莱港”直航航线顺利首航，湖北再添一条“出海”新通道；中欧班列（武汉）陆续开通了“日本-武汉-欧洲/蒙古国”“韩国-武汉-欧洲”“欧洲-武汉-香港”等多条国际贸易通道，形成了经新疆阿拉山口、霍尔果斯，内蒙古二连浩特、满洲里多个口岸进出境的格局。截至11月底，中欧班列（武汉）国外运输线路已达52条，辐射亚欧大陆40个国家共115个城市。

三、招商引资硕果累累

2023头11月，全省当年签约当年开工（开业）亿元以上招商引资项目4896个，总投资30249.6亿元；新签约亿元以上外资项目268个，总金额3739.1亿元；新签亿元以上外贸项目2075个，总金额14067.5亿元。消博会、进博会、投洽会、“相约春天赏樱花”经贸洽谈暨世界500强对话湖北、湖北国际物流峰会、楚商大会……纵观全年，一系列重大、特色的经贸洽谈、合作交流盛会热烈上演，彰显湖北作为投资热土的“强磁力”效应。一场场盛会背后，是一个个丰硕的成果。首届链博会上，湖北省政府、中国贸促会联合举办“湖北优势产业推介会”，25个项目集中签约280.47亿元，推动湖北企业积极融入全球产业链、供应链。2023中国—北欧经贸合作论坛暨湖北—北欧（欧洲）经贸合作洽谈活动上，24个项目集中签约622.8亿元，湖北与欧洲国家经贸合作交流不断深化扩大。

四、外包服务突飞猛进

2023年前11月，全省对外承包工程完成营业额64.9亿美元，同比增长11%，居全国第4位；新签合同额120.1亿美元，居全国第2位；我省地方企业在“一带一路”共建国家实际投资额4.5亿美元，同比增长72.6%。纬创软件、新思科技、美纳里尼等一批外资服务外包企业不断集聚，佰钧成、烽火技服、天喻信息等本土服务外包企业加速培育壮大。烽火技服入选全国十大数字服务领军企业，佰钧成入选全国十大服务外包领军企业。全省综合评定的一批服务外包示范城市、示范基地和示范园，对于推动外包服务的迅猛发展起到了示范引领作用。

五、商业网点蓬勃发展

2023年。全省新增的22个亿元以上商品交易综合市场和专业市场，2个千亿级商品交易市场正在建设中。省级步行街改造提升推进力度加大。武汉楚河汉街、十堰大岳武当城步行街、荆州凤舞印巷步行街等3条步行街认定为省级示范步行街；武汉昙华林历史文化街区、襄阳盛世唐城·唐人街、宜昌铁路坝小吃一条街、宜昌西坝不夜城、黄石武商大上海商业街、十堰龙韵文化艺术村·武当不夜城、荆州沙市洋码头文创园、赤壁新街口商业步行街等8条商业街认定为省级特色商业街。武汉和各市州重点大型商业综合体相继建成开业，成为湖北商业一道道靓丽风景线。全省社区经营网点织密，便民消费业态丰富，布局合理、业态齐全、规范有序、商居和谐的城市“一刻钟便民生活圈”比比皆是，既便民又惠民，更促进消费。实施乡村振兴战略，推进消费下沉扩容，县域商业体系建设工程加快。襄阳、宜昌两市具有全省影响力的大型核心商圈正在着力打造。围绕黄冈地理标志产品、荆州水产品、荆门荆品名门、恩施富硒产品、孝感农产品、潜江龙虾、随州香菇、咸宁蔬菜等地方优势产业，辐射带动能力强、资源整合优势明显的特色消费中心城市正在形成。2023年，全省基本实现县域商贸物流中心全覆盖，乡镇商贸中心建设强力推进。惠农驿站试点完成，引导支持大型流通企业（包含供销社）下沉供应链，拓展农村市场，通过技术赋能、特许经营、供应链整合等方式，改造“夫妻店”等传统网点，新型便利店星罗棋布，遍布乡村。

六、电子商务高速增长

2023年，全省电子商务保持高速发展势头。据测算，预计全年全省网上零售额同比增长12%左右，实物网零对社零增长贡献率超过30%，约占社零比重的28%，创历史新高。全省已拥有国家电子商务示范基地7个、示范企业5家，整体数量居中部省份前列。阿里、京东、美团、字节跳动、唯品会等全国互联网龙头企业，均在湖北设立华中区域总部或运营中心；九州通、卓尔智联、良品铺子、攀升科技等一批本土电商企业的发展水平处于行业细分领域领先地位；淘宝直播、抖音等电商直播基地相继在我省布局，直播电商、即时零售等新业态加快发展。全省抓好培育壮大电商市场主体、创新举办电商促消费活动、加快发展新业态新模式、推动商贸企业数字化转型等重点工作，助力打造全国数字经济发展高地。“幸福生活 荆楚好物”2023湖北直播电商节12月1日在武汉京东MALL启动，吹响湖北抢抓岁末年初消费关键期、线上线下共促消费的“冲锋号”。具有示范引领性、产业带动性、在全国有影响力的武商网、中百邻里购、供销荆选、安琪e家等省本土电商批发零售平台建成，效益显现。

七、会展经济方兴未艾

2023年，湖北省着力打造重点展会品牌，成效明显。各类展销会、交易会、促销会如雨后春笋，层出不穷。“第五届楚菜美食博览会”“2023智慧商业信息化、数字化、智能化高峰论坛”“良之隆·2023第十一届中国食材电商节”“2023世界大健康产业博览会”“2023第三届中部武汉整装家居及门窗博览会”“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛“2023中国食品博览会暨食品工业‘三品’成果展，首届湖北食品产业链博览会”“2023年第八届武汉国际电子商务暨‘互联网+’产业博览会”“2023第二十三届国际汽车展览会”“2023第14届武汉(汉口北)商品交易会”“2023全球数字贸易大会”“中国服装大会”“2023年华侨华人创业发展洽谈会”“2023湖北·武汉冬季消费品交易会”“2023中国·武汉中外商品博览会”等，如百花争艳，竞相绽放。2023年，武汉国际博览中心共举办展会及活动268场，接待人数220多万人次，刷新历史记录。展馆总展览面积已超30万平方米，重回华中第一、全国前列，荣获全国“2023年度最佳学习型会展团队”称号。武汉会展业正朝着国际化、市场化、品牌化、专业化、数字化方向发展，源源不断地汇聚信息流、技术流、商品流、人才流、资金流“五流合一”，大大提升了武汉城市品牌和影响力，斩获“2023年度中国会展之星·最具创新活力会展城市”“中国最具竞争力会展城市”等多项殊荣。

八、商业品牌越擦越亮

随着湖北品牌提升三年专项行动的实施，全省创建50个生产规模大、标准化水平高、具有较强市场竞争力、影响力和产业辐射带动力的楚菜“一县一品”地标美食品牌或楚菜区域公用品牌的培育打造工程，正在实施之中。老字号发展持续推进。2023年，蔡林记、汪玉霞、石花酿酒、采花茶叶、枫林酒业、武汉市国漆、武汉精益眼镜、德华楼等8家湖北企业入选新一批中华老字号品牌。截止年底，全省获“湖北老字号”的企业已达94家。保护传承和创新发展的长效机制建立健全，持续出实招、出硬招，加快推动“老字号”焕发新活力，“金字招牌”越擦越亮。武汉老字号企业已分布于民生、健康、非遗3大版图，形成上市公司、商贸服务、特色小吃、汉派非遗、大健康和新生代6大军团。全市冠名中华、湖北、武汉老字号的企业达64家。形成良好品牌效应，具有很高的经济价值和丰富的文化价值，成为江城百姓“日用而不觉”的一部分。

九、商业模式持续创新

一是创新消费业态。商圈、商业街区和商贸企业加快数字化改造，互联网+跨界融合、实体商业企业的社群营销、服务驿站、智能客服、沉浸式服务体验、直播带货、“云逛街”发展如火如荼。二是创新夜间消费。推出“夜游”“夜秀”“夜演”“夜宴”“夜健”等夜间消费产品，2023年，全省三年规划建设的70家以观光休憩、文化旅游、餐饮特色、时尚购物为主题的夜间消费聚集示范区基本建成。武汉培育的“长江夜游”“东湖夜游”等10条夜游线路和“知音号”“夜上黄鹤楼”等30个夜游区域和项目，打响“夜江城”品牌。三是创新首店经济。《武汉市支持首店首发经济的若干措施（试行）》出台，给发展首店经济增添了内生动力。武商集团引进了180多家首店，首店形态愈加丰富，武商梦时代诞生了国内首家猫咪主题咖啡厅、星巴克臻选·咖啡·酒坊、宠物友好类门店、“楚风汉味”主题区等，文旅商聚集合力，知名度大大提升。四是创新消费方式。推进绿色低碳生活方式，促进商贸企业绿色升级，培育一批绿色流通主体，支持绿色餐饮、绿色商场创建。推动绿色建筑发展，发展装配式建筑和绿色建材。碳中和商场应运而生。同时，丰富养老、托育、家政、教育和文旅等服务消费供给，促进新型消费打造新热点，培育发展新动能。

十、营商环境日渐优化

2023年，湖北省政府和各地政府把扩内需、促消费摆上重要位置，陆续出台了系列促消费配套政策措施，营商环境日渐优化。通过发放消费券、加强消费信息指引、营造消费氛围等方式，让居民能消费、敢消费、愿消费。全年全省共发放了5亿多元的“惠购湖北”消费券，3亿元“惠购湖北”家电消费券，刺激商超、餐饮、家电消费需求，直接拉动消费60多亿元。从超市、餐饮消费券到体育消费券，从家电消费券到文旅消费券，一轮轮的消费刺激，撬动经济的杠杆作用凸显。尤其是武汉年末发放的1000万元购车消费券，叠加各大车企的补贴，让市民的购车热情高涨。预计全市全年汽车销量突破40万辆，新能源汽车销量突破15万辆。均创历史新高。商务领域“放管服”改革进一步深化。“企业对标达标专项活动”“覆盖线上线下的重要产品追溯体系建设”“放心、舒心消费在湖北”“诚信兴商宣传月主题宣传”“商业信用共享与应用”“联合激励和惩戒”等系列活动的开展，促使全省良好消费环境不断优化提升。